Mercury-Helpdesk für das Bistum Aachen

Internet-Plattform des Bistums Aachen

Immer gibt es Probleme, dass Dateien nicht mit veröffentlicht werden

Wählen Sie - wenn Sie sicher sind, dass alles auf der Website mitveröffentlicht werden soll - nicht 'Seite' oder 'Meine Änderungen' sondern 'Projekt Offline'. Dann wird die gesamte Webseite veröffentlicht.

Damit bleiben dann keine Dateien irgendwo mehr versteckt unveröffentlicht.

Löschen nicht mehr gültiger Nachrichten, Veranstaltungen, Gottesdienste, Veröffentlichung

Oft löscht man eine Veranstaltung oder eine Nachricht und anschließend findet man sie dann immer noch auf der Liveseite. Aber im Redaktionssystem ist sie nicht mehr auffindbar. Was tun?

Hier gibt es einen einfachen Weg: Wechseln Sie über die Rakete in den Explorer und dort in den entsprechenden Ordner.

D.h.:

  1. wechseln in .content
  2. für Nachrichten dann wechseln in article-m
  3. für Veranstaltungen in event-m
  4. für Gottesdienste in gottesdienst-m
  5. für Inhaltsabschnitte in section-m
  6. für Lockvögel in decoy-m
  7. für FAQ in faq-m

dort finden Sie dann Elemente mit rotem Punkt und durchgestrichen. Dies sind die gelöschten, aber noch nicht veröffentlichten Elemente. Erst eine Veröffentlichung an dieser Stelle löscht die Elemente auch draußen in der Liveansicht.

Grund: Der Liveserver muss die Löschung natürlich mitgeteilt bekommen, dies geschieht durch die Veröffentlichung.

Mancher Browser lässt das Einfügen über die rechte Maustaste nicht zu

Der Rechtsklick zum Texteinfügen funktioniert nur in den wenigsten Browsern. Aber es gibt Abhilfe:

Mit folgenden Tastaturkürzeln können Sie den Text trotzdem einfügen:

Strg + a   markieren eines Textes

Strg + c   kopieren eines markierten Textes

Strg + v   einfügen eines zuvor kopierten Textes

Strg + x   löschen eines zuvor markierten Textes

Bitte nutzen Sie zum Einfügen von Texten immer den T-Button zum Einfügen (in der Menüleiste des Textfeldes 5. Symbol von links).

Sitemap-Editor

Alle Seiten und Navigationseinträge werden im Sitemap-Editor verwaltet.  Dort werden neue Seiten erstellt, Seiten gelöscht oder Navigationseinträge umbenannt.

Selbst Ordner und Seitennamen lassen sich hier umbenennen.

Im Bild sieht man die blauen Ordner, die die Navigationsebenen darstellen, darunter liegen Seiten, hier sogar noch mit Unterseiten (die jeweiligen Detailseiten). Das Plus vor den Symbolen öffnet jeweils die Struktur. Die Bezeichnungen zeigen die Navigationseinträge, darunter steht der Pfad mit den Datei- und Ordnernamen.

Am Ende jeder Zeile findet sich das Kontextmenü zur jeweiligen Seite sowie der Movebutton zum Bewegen der Seiten an andere Stellen.

Navigationsebenen weisen sofort auf den ersten Seiteneintrag hin, alternativ kann auch eine Seite Unterseiten haben, dann kann sowohl die obere Seite wie auch die Unterseiten geöffnet werden.

Auswahl zwischen 'diese Seite' und 'Meine Änderungen'

Zunächst einmal können Sie im Abfragedialog auswählen, ob Sie alle Änderungen veröffentlichen möchten, nur diese Sitzung oder nur diese Seite. Dies kann sehr speziell eingestellt werden. Wichtig: Stellen Sie in der REgel auf 'meine Änderungen' und haken alle verknüpften Dateien an.

Leider können einmal veröffentlichte Inhalte nicht wieder zurückgestellt werden. Aber auch hier gibt es Hilfe in Form eines Workarounds:

Wenn sie z.B. eine Nachricht noch gar nicht veröffentlichen wollten, es jetzt aber passiert ist, dann vergeben Sie dieser Nachricht entweder ein Veröffentlichungsdatum in der Zukunft oder ein Ablaufdatum in der Vergangenheit. Im ersten Fall erscheint die Nachricht dann erst, wenn das Datum erreicht ist, im zweiten Fall ist die Nachricht schon abgelaufen und wird nicht angezeigt.

Nach dieser Änderung muss die Nachricht allerdings nochmals veröffentlicht werden, damit die Änderung auch wirksam wird.

Probleme beim Veröffentlichen:

Wenn alle diese Aktionen nicht zum gewünschten Erfolg führen, können Sie auch in den Explorer wechseln und dann entweder über Strg + A alle Dateien markieren und mit rechter Maustaste über 'Direkt veröffentlichen' alle Dateien auf einen Schlag veröffentlichen.

Dort kann man aber auch gezielt nach Dateien suchen und die einzeln veröffentlichen.

Manchmal hapert es an Bildern für die Webseite.

Nicht immer stehen gute eigene Fotos zur Verfügung.

Bildquellen sind Bilddatenbanken wie www.pixabay.com, oder natürlich auch www.pfarrbriefservice.de .

www.pixelio.de bietet u.a. auch Bilder, die nicht nicht redaktionell, sondern ggfs. auch kommerziell genutzt werden können.

Ganz wichtig: Nie die Angabe des Copyrights vergessen und im Text-Element auf der Webseite dringend die Copryright-Angabe beim Bild aktivieren.

Selbst bei www.fotolia.de oder anderen kostenpflichtigen Bilddatenbanken kann man manchmal für wenige Euros gute Bilder erhalten. Es lohnt sich zu suchen.

Das Megamenü wirkt größer und ist evtl. ein bisschen schwieriger zu verwalten; allerdings bietet es den Vorteil, viele Navigationseinträge übersichtlicher zu halten.

Gerade für GdG bietet sich das Megamenü oft für die vielen Unterseiten und die Darstellung von Gemeinden und Angeboten an.

Wenn Sie bei der Erstellung Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an den Support, wir bauen Ihnen gern die Vorlagen zusammen, der Rest ist einfach zu verwalten.

Eigene Webseite für Suchmaschinen optmieren

Wichtig im Internet ist es, gut gefunden zu werden. D.h. die Inhalte auch für Suchmaschinen sichtbar (auffindbar) zu machen.

Die Suchmaschinenoptimierung ist inzwischen ein großes Geschäftsfeld geworden, wo viele Fachleute tätig sind. An dieser Stelle will ich Ihnen aber nur ein paar erste Tipps geben, damit mit einfachen Mitteln die Seite besser gefunden werden kann.

  1. Jede Seite sollte eine Überschrift vom Typ Überschrift 1 (H1) haben.
    Weitere Überschriften sollten wie bei Gliederungen in der Rangfolge niedriger liegen (also vom Typ Überschrift 2 - Überschrift 5).
    Diese Seitenüberschrift sollte aussagekräftig das Thema der Seite in einer kurz gehaltenen Überschrift beschreiben.
  2. Zum Hervorheben von Text nicht die Überschrift-Markierungen auswählen, sofern es sich nicht um Überschriften handelt. Zu viele Überschriften auf einer Seite sind nicht hilfreich. Nutzen Sie lieber fett geschrieben (B) oder kursiv (I) zur Hervorhebung oder den Absatzeinzug.
  3. Bei Bildern den Bildtitel mit einem zum Bild passenden Text vergeben.
    Dieser Bildtitel wird beim Mouseover gezeigt.
  4. Vergeben Sie der Startseite und evtl. auch weiteren wichtigen Seiten eine Meta-Beschreibung:
    Gehen Sie in der Seitenansicht oben auf das Hamburger Menu und klicken dort unter Erweitert auf SEO-Optionen.
    Füllen Sie die Description (Beschreibung) mit einer kurzen Zusammenfassung
    für die index-Seite: Thema der Webseite insgesamt (z.B. Die Pfarrei Beispielheim gibt Ihnen hier Informationen zu Gottesdiensten, Ansprechpartner*Innen und Angeboten)
    für weitere Seiten: z.B. Gottesdienste - hier finden Sie die katholischen Gottesdienste in Beispielheim
    unter Keywords können Sie kurze Suchbegriffe eintragen, nach denen die Webseitenbesucher evtl. suchen würden
Beschreibung

Für Social Media können Sie das fortgeschrittene Element Meta-Info auf Ihrer Seite platzieren und dort die Infos für Facebook, Instagram etc. mit eigenen Bildern versehen. Dort können Sie auch Ihren Facebook-Link hinterlegen.

meta-infos

Wie kann ich einen Newsletter einrichten?

Ein Newsletter in OpenCms muss von der Internetredaktion eingerichtet werden. Nur die Internetredaktion kann im Hintergrund die nötigen Funktionsseiten und Konfigurationen für den Newsletter exakt korrekt einrichten.

Von daher bitten wir jede/n, die/der einen eigenen Newsletter in OpenCms nutzen möchte, sich mit folgenden Daten an die Internetredaktion zu wenden. Wir benötigen den Titel des Newsletters (also z.B. Informationen aus der Pfarrei Beispielheim), eine kurze Beschreibung und zu welcher Pfarrei / Pfarrgruppe er gehören soll. Außerdem müssen wir wissen, ob es ein Newsletter-Archiv geben soll. Und ganz wichtig: Über welche E-Mail-Adresse der Newsletter versendet werden soll. Wir brauchen diese Infos für die Einrichtung, damit Sie auch die korrekten Rechte für den Versand erhalten

Nochmal in Kurzform:

  • Pfarrei (Pfarrgruppe / Pfarrverband / GdG) -Name
  • Titel des Newsletters (z.B. Aktuelles vom Pfarrgemeinderat)
  • Falls gewünscht eine kurze Beschreibung zum Newsletter (z.B. zum Versandrhythmus)
  • Newsletter-Archiv gewünscht (ja / nein) – Bitte beachten: Wenn Sie den Pfarrbrief in einer nicht internettauglichen Version verschicken möchten, sollte es kein Newsletter-Archiv online geben)
  • Versteckter Download-Ordner für Pfarrbriefe in nicht internettauglicher Version
  • E-Mail-Adresse, die als Absender genutzt werden soll incl. Absenderbezeichnung
  • Ort, wo die neue Newsletter-Seite mit Anmeldung zu finden sein soll

Was muss ich nach der Einrichtung tun?

Als erstes sollten Sie sich mit dem Newsletter vertraut machen. Sie sollten sich selbst mal beim Newsletter anmelden und die Registrierung so testen. Und einen ersten Testversand erstellen und an den Details feilen (Aussehen, Texte, Bilder, Nutzung von bereits vorhandenen Inhalten).

Voraussetzung für die Tests ist, dass die Hauptseite live ist, da der Newsletter nur aus einer bestehenden Webseite verschickt werden kann.

Der zweite Schritt ist die Bewerbung des Newsletters, damit Sie Newsletter-Abonnenten bekommen. Denn nur dann ist der Newsletter sinnvoll.

Was darf ich per Newsletter versenden?

Da es sich bei dem Newsletter um einen eingeschränkten Bezugskreis handelt, dürfen hier auch Pfarrbriefe mit datenschutzrelevanten Informationen verschickt werden. Hier ist dann darauf zu achten, dass es kein Newsletter-Archiv auf einer Webseite gibt und die Datei sich in einem vor der Suche geschütztem Galerie-Ordner befindet.

Allerdings Protokolle, die rein intern sind, würde ich nicht per Newsletter versenden, da sich ja jedermann zu einem Newsletter anmelden kann und man dies nicht so einfach kontrollieren kann. Zudem muss das Protokoll ja zunächst auf den Internetserver hochgeladen werden, was immer schon als Problem zu sehen ist.

Rein interne Dinge wie Protokolle von Kirchenvorstand oder Verwaltungsrat sollte man eher direkt per E-Mail verschicken, da hier der Bezugskreis ja klein und bekannt ist und somit auch ausgeschlossen ist, dass die Protokolle im Internet gefunden werden können.

Warum kann ich in der Benutzerverwaltung des Newsletters nicht neue Abonnenten hinzufügen?

Sie können allenfalls Benutzer löschen, neue Benutzer hinzufügen ist nicht möglich (wegen der Datenschutzgrundverordnung). Den Newsletter beziehen kann nur, wer sich über das Double-Opt-In-Verfahren angemeldet hat.

Was tue ich, wenn sich bei einem Bezieher die E-Mail-Adresse geändert hat?

Sie sollten die alte E-Mail-Adresse löschen, neu eintragen muss sich derjenige selbst.

Was tue ich, wenn ich nach dem Versand Fehlermeldungen zu E-Mail-Adressen erhalte?

Wenn Sie die Meldung erhalten, dass eine E-Mail-Adresse nicht mehr existiert, sollten Sie diese aus den Benutzern löschen.

Wechseln Sie dazu in der Newsletter-App zu den Benutzern und entfernen Sie die entsprechende Adresse.

Warum gibt es bei einigen E-Mail-Adressen Zustellprobleme?

Gerade Provider wie T-Online, aber auch andere, haben strikte Begrenzungen, was das E-Mail-Aufkommen einzelner Server betrifft. Sobald diese Grenzen überschritten sind, werden weitere E-Mails abgeblockt - oft für einen Zeitraum von 24 Stunden oder mehr. Zum Wochenende hin werden viele Newsletter versandt, das führt dazu, dass oft tausende E-Mails versandt werden müssen.

Wir haben hier schon viele technische Erweiterungen vorgenommen, um den Versand sicherzustellen. Aber die Unmenge der Mails führt immer wieder aufs Neue zu Problemen.

Wir werden weiter versuchen, diese Probleme aus der Welt zu schaffen, aber wir sind nicht die einzigen, die mit dem Newsletter-Versand an diesen Adressen scheitern.

Es gibt hier noch weitere Wege, das Problem vorsichtig zu umschiffen:

  • Der Zeitversand bietet die Möglichkeit, den Newsletter auch zeitversetzt zu verschicken, z.B. in den frühen Morgenstunden statt freitagnachmittags. Leider kann auch so das Problem mit z.B. t-online-Adressen nicht vollständig gelöst werden. Aber die Chancen sind größer.
  • Bei Beschwerden von Beziehern kann man um alternative E-Mail-Adressen bitten
  • Den Newsletter, sofern er internettaugliche Infos enthält (also keinen Pfarrbrief mit datenschutzrelevanten Informationen), als Nachricht zusätzlich auf die Homepage setzen, sodass man auch dort die wichtigsten Infos finden kann.
    (oder noch besser: zuerst die entsprechende Nachricht erstellen und diese dann im Newsletter wiederverwenden).
  • Achten Sie darauf, ungültige E-Mail-Adressen aus der Benutzerverwaltung zu löschen.

Das Problem des Mailversandes wird weiter im Fokus der Internetredaktion bleiben und hoffentlich bald endgültig gelöst.

Wie viele Newsletter kann ich einrichten?

Sie können auch mit mehreren Newslettern arbeiten. Das lohnt allerdings wirklich nur, wenn die Newsletter auch grundverschiedene Inhalte haben.

Bitte wenden Sie sich hierzu an die Internetredaktion.

Die Darstellung kirchlichen Lebens und Handelns im Bistum Aachen ist das Ziel der Internetplattform "Kirche im Bistum Aachen". Dies geschieht in mittlerweile mehr als 850 eigenständigen Webpräsenzen.

Pfarreien, kirchliche Einrichtungen, Vereinigungen, Verbände sowie Initiativen und Gruppierungen von Gläubigen, die kirchliche Zwecke verfolgen, können mit Hilfe eines Redaktionssystems redaktionell eigenständig ihre Internetauftritte realisieren. Technologie und Speicherplatz werden vom Bistum Aachen kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Seit 2018 bietet die neue OpenCms-Plattform der Firma Alkacon die funktionelle Technik zum Aufbau von responsiven Webseiten. Beibehalten werden die Prinzipien der Vererbung von Inhalten wie Nachrichten, Veranstaltungen und Gottesdiensten über die Nutzung von globalen Kategorien.